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跨境电商蓝皮书(2025):跨境电商产品出海的“五大方法论”

2025-06-06

当前,“不出海,就出局”成为业界共识。尤其在全球经济下行、地缘政治紧张、通货膨胀高企的背景下,跨境电商逆势增长,成为企业寻觅第二增长曲线、拓展全球市场空间的必选项。但面对不同的文化、法律、消费需求等,企业出海过程往往又处处碰壁。因此,跨境电商蓝皮书(2025)提出跨境电商产品出海“五大方法论”,帮助企业加速出海、高质量走出去。

跨境电商企业定位


目前,跨境电商定位方法论可分为逐利性定位和品类聚焦定位两个流派。


1.逐利性定位。该定位策略具有门槛较低、操作简单、灵活性强、收益可观、损失可控等特点。卖家不需要具备深厚的产品开发能力或复杂的市场分析技能,只需通过数据分析工具(如Google Trends、Jungle Scout等)找到当前热销的产品,然后从国内供应商处采购并直接上架到国外平台。该模式下,卖家不需要研发成本投入和复杂的产品设计,可以在较小的资金条件下迅速启动业务,抢占市场先机,在短时间内获得可观的利润。

2.品类聚焦定位。该定位策略适用于专注某一特定领域或少数品类的卖家,能够更便捷地与供应商建立紧密且长期的合作关系,在确保供应链稳定性和可靠性的基础上,实现对市场需求变化和技术趋势的快速反应和研判迭代,从而在构建产品和品牌竞争壁垒的同时,帮助卖家积累丰富的行业经验和技术储备。此外,品类聚焦定位便于卖家进行VOC(倾听用户声音),为卖家优化产品外观、完善功能性设计以及调整营销推广策略等提供数据支撑,并在产品目标客群中形成正向的滚雪球效应,为产品和品牌传播、品牌忠诚度积累夯实基础。



跨境电商产品策略


在众多产品方法论中,最为突出的两大流派是“搬运工流派”和“改款设计流派”。


1.搬运工流派。该模式的特点是进入门槛低、启动速度快、成本控制灵活。一是卖家无需具备深厚的产品设计和研发能力,只需要在国内1688等平台上找到合适的供应链资源;二是由于单纯的图文搬运,不需要进行产品设计、打样、生产和质检等复杂流程,待商品出单后才进行商品采购和物流运输,业务启动速度快且无需垫资备货,成本控制相对更加灵活。

2.改款设计流派。该模式的主要特点包括:一是产品“护城河”高、生命周期长。采用改款设计的产品策略,是基于产品市场需求的基础上,结合消费者的个性化需求进行一定程度的创新和独特性改造,能够在市场上形成差异化的竞争优势。二是较强的抗风险能力。改款设计流派因规避了激烈的同质化竞争,能够拥有较高的产品附加值和利润,继而在产品持续创新、品牌建设投入方面形成正向反馈,在抵御市场波动、竞争对手冲击中,迅速做出反应、保持竞争优势。



跨境电商供应链管理


分散式供应链和垂直一体化两种管理模式是当前跨境电商企业最为常用的供应链管理模式。


1.分散式供应链。分散式供应链的优势在于其灵活性和低成本,尤其适合那些刚刚进入市场的初创企业和小型卖家。低成本体现在该模式的底层逻辑是“低价竞标”,即卖家通过与多个供应商竞争,选择报价最低的工厂和物流商来完成每一次交易,能够对每次交易成本都进行有效控制,实现自身在市场中的低价优势。灵活性则源于该模式下卖家不需要与单一供应商建立长期合作关系,有利于卖家根据市场需求变化和自身需求随时变更国内供应商选择。

2.垂直一体化供应链。垂直一体化供应链是指跨境电商卖家与工厂和物流商形成长期稳定的合作关系,形成一个紧密的供应链生态系统。这种模式的底层逻辑是“信任共赢”,即卖家与供应商之间建立了深厚的信任基础,双方不再仅仅关注每一次交易的利益最大化,而是着眼于长期的合作和发展。



海外营销推广策略


综合运用多种营销手段提升品牌知名度与产品销量,是产品出海实现可持续发展的重要推动力。当前,跨境电商产品的海外营销手段主要为:

1.搜索电商渠道营销。在跨境电商平台上,广告的核心逻辑是通过产品的关键词与消费者的搜索词进行匹配,从而将产品展示给潜在客户。这种广告模式的核心在于精准定位和高效转化。除关键词匹配外,搜索电商广告还采用了竞价机制。卖家可以通过设定每次点击的成本(CPC)来参与竞价,出价越高,广告的排名就越靠前。然而,竞价并不是唯一的决定因素,平台还会综合考虑广告的质量得分、历史表现等因素,以确保用户体验和广告效果的平衡。

2.社交电商渠道营销。社交电商的核心在于通过Facebook、Instagram、TikTok等社交媒体平台建立客户池,然后将这些客户导流到搜索电商平台的店铺,或者反过来将搜索电商的客户引导到社交平台上扩大客户池。这种模式不仅兼容了搜索电商的广告逻辑,还为卖家提供了更多的营销渠道和互动方式。

3.兴趣电商渠道营销。兴趣电商平台营销的核心在于通过算法推荐,将用户可能感兴趣的内容推送至用户,进而激发用户兴趣,引导购买转化。其营销重点在于短视频制作、直播话术及技巧、投流运营等关键技能。

4.海外展会推介。海外线下展会一直都是跨境电商产品海外推广的传统渠道和关键平台,是帮助中国产品走向国际市场的坚实桥梁。



售后服务体系建设


1.自建海外售后服务团队。即拥有海外留学或工作经历的卖家,充分运用自己的语言优势和当地人脉资源,通过在目标市场设立办事处或分公司,招聘当地的优秀人才,组建一支涵盖技术、客服、物流等多领域的专业团队。

2.外包海外售后服务团队。不具备语言优势和海外售后服务团队的卖家,通过与当地的第三方服务机构合作,借助本地服务商的语言优势和本地资源,帮助其为目的地消费者提供专业的售后服务。